Standardowe usługi hotelowe pod lupą gości, czyli parę uwag na temat oczekiwań współczesnych Polaków.

Teksty do przeczytania

Nowinką na rynku hotelarskim są mniej standardowe usługi, które pomalutku zaczynają wzbudzać większe zainteresowanie wśród bardziej wymagających konsumentów. Dla przykładu w niektórych państwach europejskich można już zamówić pokój w hotelu przeznaczonym tylko dla osób dorosłych. O chwili odpoczynku w ciszy marzą tak zawsze zajęci ludzie biznesu, jak i małżeństwa po siedemdziesiątce, a płacz noworodków i krzyki sześciolatków mogą okazać się bardzo uciążliwe. Za parę lat może i w Polsce będą prężnie funkcjonowały takie ośrodki, zresztą pierwsze już są, ale póki co menedżerowie hoteli są zmuszeni sprostać bardziej przyziemnym wymaganiom.

Pokój hotelowy w Gdańsku
Author: Chris
Source: http://www.flickr.com
Gdańsk to potężne miasto, przy tym położone niedaleko niemieckiej granicy, więc licznie ściągają tutaj przedstawiciele międzynarodowych korporacji i żądni wrażeń turyści. Na wszystkich przyjezdnych czekają pokoje w trzygwiazdkowym bądź pięciogwiazdkowym standardzie. Jednakże hotel Gdańsk to przecież nie wyłącznie świetnie urządzone miejsca noclegowe. I biznesmeni, i goście z Ameryki, i polscy turyści spodziewają się, że w hotelowej restauracji zamówią pyszne śniadanie, pierwszorzędny obiad i wyśmienitą kolację. Dobry hotel zagwarantuje też bezpieczne miejsce na parkingu i bezprzewodowy dostęp do sieci.

Zapoznaj się z ciekawą ofertą ofertą przewozu osób na stronie TravelGdansk.pl.

Nocleg w pomieszczeniu innym niż prywatna sypialnia wiąże się czasem z pewnymi niedogodnościami, np. turystom, którzy przyjechali z obszarów typowo wiejskich będzie przeszkadzał hałas dochodzący z ulicy. Ilu przyjezdnych, tyle oczekiwań, chociaż zasadniczo udaje się je dosyć łatwo sprowadzić do wspólnego mianownika. Dla jednych przybyszów nocleg to nade wszystko pokój z wydzieloną łazienką, z kolei dla drugich gratisowa buteleczka wody gazowanej na stoliczku oraz możliwość skorzystania z czajnika elektrycznego. Na szczęście wyliczone powyżej udogodnienia są już standardem.

Dla dyrektorów hoteli zadowolenie klientów wydaje się mieć istotne znaczenie. Urlopowicz za rok bądź nawet za kilka miesięcy może wrócić do konkretnego miasta i ponownie wybrać usługi, z których kiedyś był bardzo zadowolony. Przy tym w internecie ci niezadowoleni usługobiorcy mogą również odradzać internautom nocleg w określonym budynku, co prędzej czy później z pewnością przełoży się na zyski, a ściślej ich spadek lub nawet brak.